El casino se negó a explicar el motivo del bloqueo de la cuenta o a devolver las ganancias. A pesar de presentar una queja, el problema no se ha resuelto después de casi 14 días hábiles de comunicación con el servicio de atención al cliente del casino. Después de múltiples correos yocasino electrónicos de seguimiento, el casino aceptó la documentación y solicitó unos días para completar los trámites. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de YoCasino. YoCasino tiene una licencia de juego emitida por Dirección General de Ordenación del Juego en España.
¿Cómo se garantiza la seguridad de mis datos bancarios?
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Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web. Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. Es una buena señal, ya que el casino podría aprovecharse de estas reglas para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
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